Köpvillkor

 

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vid eventuella fel i orderbekräftelsen – kontakta oss omedelbart via kontaktformuläret. (Vi besvarar e-post vardagar 9-12 och löpande/turordning.)

Betalning och leverans

Alla sändningar sker med Posttnord, till något av de närmsta utlämningsställena från dig. Som regel packar vi beställningar måndag-tisdag, för utgående leverans från oss, tisdagar och onsdagar.

Semestrar och helgdagar kan påverka nedan angivna leveranstider.

    • Lågsäsong – Är Din/Er beställning lagd senast fredag går den vanligtvis redan iväg tis-ons. kommande vecka.

    • Mellansäsong – Beställning lagd senast fredag går tidigast tis-ons. kommande vecka och som senast tis-ons. veckan därpå.

    • Högsäsong – Beställning lagd senast fredag går iväg tisdag eller onsdag, vanligtvis 2-3 veckor efter lagd order.

Betalning sker i kassan, med Swish.

Fraktkostnad kommer upp vid kassan och betalas samtidigt som varorna.

Kom ihåg att titta över så Dina kontakt- & adressuppgifter är korrekt angivna.
Skafferi Online är inte ansvariga för felleverans om adressuppgifter är felaktiga, utan det ligger på Dig som kund/Beställare.

Ej uthämtad försändelse

Du ansvarar för att hämta ut försändelsen inom angiven tid. Vid utebliven uthämtning kommer försändelsen att skickas tillbaka SkafferiOnline och kund debiteras för omkostnaderna i samband med detta. (Frakt, administrationstid, arbetstid för hantering av varorna vid återtaget.) Vid utebliven betalning av merkostnaden kommer kravet att lämnas till inkasso.

Retur

Livsmedel i e-handelsbutik omfattas inte av Ångerrätten, förutom plomberade livsmedel. För närvarande saluför vi inga produkter med plombering.

Om du känner dig osäker på vilken smak el. vara som passar bäst till specifikt sammanhang kan du alltid kontakta oss via e-post för förslag kring smak eller smakkombination.

Vänligen notera att vid nyttjande av ångerrätt (enl. ovan – plomberade livsmedel) är det enligt lag du som beställare/kund som står för returfraktkostnaden, samt och att du även, enligt lag, kan komma att behöva betala för om varan kommer i retur i ett sämre skick, än vid packtillfället hos oss (D.v.s. värdeminskning utifrån i vilken omfattning du har hanterat varan för att fastställa dess egenskaper eller funktion.)

Ångerfristen gäller i 14 dagar och börjar löpa det datum du mottagit varan.

Vid retur av en vara ska du alltid skicka ett e-post till oss på SkafferiOnline och invänta anvisningar från oss om hur returen ska gå till.

Vänligen notera att varan kan endast returneras i ett oskadat skick och med obruten plombering.

Force majeure

Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständigheter som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse.

Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, elavbrott, cyberattacker med inskränkningar i form av driftstörning, samt fel i eller försening av leveranser från underleverantör som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt, eller, andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, -att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Personuppgifter, GDPR

Genom att handla hos SkafferiOnline accepterar du vår policy angående behandling/lagring av dina personuppgifter.

Vi värnar din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än vad som krävs för att expediera din beställning.

Vi lämnar aldrig uppgifter vidare till tredje part utan rättslig grund.

Kontakt

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor. Välj vilket alternativ som passar dig bäst:

1. Skicka e-post till: kontakt@skafferionline.se
2. Använd formuläret på Kontakt.